Politique de livraison

 

1. Champ d’application et zone de livraison

La présente politique d’expédition s’applique à toutes les commandes de meubles livrées sur le territoire français. La livraison est assurée sur l’ensemble de la France métropolitaine, sans restriction géographique.

2. Frais de livraison

• Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite.

• Aucun frais de transport, de livraison ou de traitement supplémentaire n’est facturé après la validation de la commande.

3. Délai de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai maximal de 72 heures après confirmation du paiement.

Ce délai correspond uniquement au temps de préparation et de remise du colis au transporteur. Il ne constitue pas un délai de livraison final.

4. Heure limite de commande et jours ouvrés

Les règles suivantes s’appliquent au traitement des commandes:

• Commande passée un jour ouvré avant 17:00: traitement le jour même.

• Commande passée un jour ouvré après 17:00: traitement à partir du jour ouvré suivant.

• Commande passée un jour férié ou en dehors des heures ouvrables: traitement à partir du prochain jour ouvré.

5. Transport et délai de livraison estimé

La livraison est effectuée par des prestataires logistiques partenaires.

Après expédition, le délai de livraison estimé est généralement compris entre 7 et 10 jours. Ce délai peut varier en fonction des conditions de transport, de la destination ou de contraintes logistiques indépendantes de notre contrôle.

En cas de dépassement significatif du délai estimé, le client est invité à contacter le support afin d’obtenir des informations complémentaires.

6. Taxes et formalités douanières

• Tous les prix affichés incluent l’ensemble des taxes applicables.

• Les formalités de dédouanement sont prises en charge par les partenaires logistiques.

• Aucun paiement supplémentaire lié aux taxes ou au dédouanement n’est demandé au client lors de la livraison.

7. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, des informations de suivi sont mises à disposition afin de permettre au client de consulter l’état d’acheminement du colis.

Les mises à jour du suivi peuvent présenter un décalage raisonnable en fonction du transporteur.

8. Responsabilités et conditions particulières

• En cas de perte ou de dommage survenu pendant le transport, une solution appropriée est proposée après vérification de la situation.

• Une commande ne peut généralement plus être modifiée ou annulée une fois l’expédition engagée.

• Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse de livraison fournie. Tout retard ou échec de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète ne saurait engager notre responsabilité.

9. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter pendant les heures ouvrables.

Adresse: APT BLK 317A YISHUN AVENUE 9 #08-104, SINGAPORE 761317, SINGAPORE
Email: pricing@abodeoliq.com
Téléphone: +65 (806) 91523
Horaires: du lundi au vendredi, 09:00–17:00